Politique de Confidentialité

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons uniquement les données personnelles que vous nous fournissez via nos formulaires de contact pour répondre à vos demandes de devis ou à vos questions. Ces données incluent généralement votre nom, email et numéro de téléphone.

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes de devis et besoins de services.
• Assurer la maintenance technique et la sécurité du site.
• Gérer la relation commerciale avec Là Provence Conciergerie.

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données à des tiers.

3. Destinataires des données

Les données collectées via le site sont destinées exclusivement à :

• Là Provence Conciergerie (pour le traitement de vos demandes).
• L'agence Com' des canailles (uniquement dans le cadre de la maintenance technique et de la gestion globale du site).

4. Analyse d'audience (Umami)

Pour comprendre comment notre site est utilisé et l'améliorer, nous utilisons l'outil d'analyse Umami, hébergé sur notre propre serveur KVS. Cet outil est respectueux de votre vie privée : il ne collecte aucune donnée personnelle identifiable et n'utilise aucun cookie de suivi. Votre passage sur ce site reste anonyme.

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire au traitement de votre demande ou pour une durée conforme aux obligations légales en vigueur.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Vous pouvez exercer ce droit à tout moment en nous envoyant un email à : adelaide@laprovenceconciergerie.fr.